Política de Privacidad
HOLO TRIBE S.A.S.
Fecha de entrada en vigencia: 07/05/2025
Última actualización: 07/05/2025
1. Introducción
HOLO TRIBE S.A.S., identificada con NIT No. 901934494 , con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., comprometida con la protección de los datos personales y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar los derechos de los titulares y establecer los mecanismos mediante los cuales recolectamos, almacenamos, usamos, transmitimos, compartimos y protegemos su información.
2. Responsable del tratamiento
HOLO TRIBE S.A.S.
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: info@holotribe.co
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán recolectados y tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar el registro, acceso y uso de la plataforma HOLO Tribe (aplicación web o móvil).
Permitir la reserva y adquisición de servicios ofrecidos por nuestros aliados comerciales.
Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado, y segmentación de usuarios para mejorar la experiencia.
Enviar información promocional, novedades, encuestas, eventos o contenidos relacionados con bienestar, salud física y mental.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Atender consultas, peticiones y reclamos.
4. Datos recolectados
HOLO puede recolectar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación (nombre, cédula, correo, teléfono, dirección).
Datos de contacto.
Datos de ubicación.
Información relacionada con intereses, hábitos de uso y preferencias de servicios.
Información relacionada con pagos, solo para efectos transaccionales, mediante pasarelas seguras.
No recolectamos datos sensibles sin consentimiento explícito.
5. Derechos de los titulares
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado del uso que se da a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando así lo desee.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la ley.
6. Autorización del titular
HOLO solicitará la autorización expresa e informada del titular antes de recolectar o tratar cualquier dato personal, ya sea de forma escrita, oral o digital. El uso de la plataforma, así como el diligenciamiento de formularios web, se considerará como aceptación de esta política.
7. Transmisión y transferencia de datos
HOLO podrá transmitir o transferir datos personales a terceros aliados, proveedores o empresas encargadas del tratamiento, dentro o fuera de Colombia, siempre garantizando estándares adecuados de protección y confidencialidad.
8. Medidas de seguridad
HOLO adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación indebida.
9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, o mientras exista una relación contractual o legal que así lo requiera.
10. Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos escribiendo al correo info@holotribe.com. Las solicitudes serán respondidas en los términos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
11. Modificaciones
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento por HOLO TRIBE S.A.S. Los cambios serán informados oportunamente a través del sitio web www.holotribe.com.
HOLO TRIBE S.A.S.
Construyendo comunidad con propósito y responsabilidad.